安心醫
何謂安心醫？
患病時，您可能會感到傍徨：我的診斷結果正確嗎？什麼治療最適合我的情況？我如何能找到醫療專家求證，幫助我作出最適當的選擇？
匯醫提供的安心醫服務，為您提供一站式的獨立國際醫療專家意見，助您作出適切的醫療決策，甚至有需要時，協助您安排海外就醫。匯醫更會為您安排您專屬的專案醫生全程貼心陪伴您每一步，為您的治療及康復保駕護航。
領先巿場的醫療諮詢服務
您將獲委派一名專屬專案醫生，全程為您貼心跟進，解答疑問
超過 3,000 名執業醫生組成的專案醫生團隊，支援 30 多種語言，提供個人化的服務
50,000 多位國際醫療專家坐陣，涵蓋 450 多個專科，為您提供專業醫療意見
豐富的醫療諮詢服務經驗，超過 3,500 萬來自 130 多個國家的客戶受惠
安心醫 – 短片簡介 (粵語版) 國語版 
安心醫 – 國際醫療專家意見足本影片
安心醫 - 海外醫療禮賓服務足本影片
國際醫療專家意見
1
專案醫生 貼身跟進
登記服務後，您專屬的專案醫生開始為您全程跟進個案，提供支援。
登記服務後，您專屬的專案醫生開始為您全程跟進個案，提供支援。
2
交代病情 提供資料
登記服務後的24小時內您的專案醫生會致電回覆，以您的語言溝通及瞭解您的病歷。
登記服務後的24小時內您的專案醫生會致電回覆，以您的語言溝通及瞭解您的病歷。
3
尋找權威 配對專家
您的專案醫生針對您的情況為您在全球醫療專家中進行配對，向他們尋求意見。
您的專案醫生針對您的情況為您在全球醫療專家中進行配對，向他們尋求意見。
4
收到報告 詳盡解說
您將獲得一份由國際醫療專家撰寫、以您的語言編輯的獨立專家意見報告^，而您的專案醫生會致電為您作詳細講解、解答疑問。
您將獲得一份由國際醫療專家撰寫、以您的語言編輯的獨立專家意見報告^，而您的專案醫生會致電為您作詳細講解、解答疑問。
海外醫療禮賓服務
如您選擇海外就醫
如您選擇海外就醫
5
海外就醫 專人打點
如您選擇於海外就醫，您的專案醫生會根據您的治療方案，建議合適的海外專科醫生*，以供選擇作為您的主診醫生。
如您選擇於海外就醫，您的專案醫生會根據您的治療方案，建議合適的海外專科醫生*，以供選擇作為您的主診醫生。
6
協調治療 翻譯溝通
您的專案醫生會與您所選擇的主診醫生溝通、安排預約及醫療翻譯，確保治療順利進行。
您的專案醫生會與您所選擇的主診醫生溝通、安排預約及醫療翻譯，確保治療順利進行。
7
康復跟進 安心痊癒
完成治療後，您的專案醫生會致電跟進康復進度，為您提供康復建議，支持您重拾健康。
完成治療後，您的專案醫生會致電跟進康復進度，為您提供康復建議，支持您重拾健康。
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報告將於您提交所需病歷資料後數天或最多2星期內完成，視乎報告複雜程度而定。
*
海外專科醫生選項是基於您的保單適用之保障地區作出安排。
真實個案分享
根據以往經驗,有約六成案例在尋求國際醫療專家意見後，治療方案有所改變，包括找到其它方案代替手術或藥物注射等入侵性治療。以下是其中一個真實個案的分享:
- 58歲的夏女士最近膝蓋疼痛問題越來越嚴重，已經到了難以入睡的地步。
- 於是她進行了針灸療程治療膝蓋問題，但膝蓋疼痛並沒有消除。之後，她向骨科醫生求醫，醫生建議她進行關節鏡手術治療軟骨損傷。
- 夏女士很惆悵，想知道手術是不是她唯一的選擇。
夏女士致電安心醫:
- 夏女士的專案醫生為她諮詢了國際醫療專家意見。
- 專家確認了她的病情診斷，而且建議她先嘗試生活調理(包括體重管理)、四頭肌肌肉強化鍛煉及注射透明質酸等保守治療，若治療未見成效再考慮接受手術。
- 夏女士聽取專家意見，嘗試了保守治療，不但膝蓋疼痛於八個月的治療後消失，亦為她避免了不必要的手術。
服務資格
指定英國保誠產品之受保人於保單之冷靜期結束後，其狀況屬適用醫療狀況可毋須繳付額外費用享用由匯醫提供的安心醫服務。
指定產品:
- 「摯為您」優悅醫療保險計劃
- 「醫療加倍保」
適用醫療狀況:
任何非緊急病情諮詢，例如癌症、腸胃病及骨科問題等均適用，但不包括意外、急症、有生命危險的情況或感冒、發燒、流感及偶發性皮疹等日常疾病或肝炎、糖尿及高血壓等慢性疾病管理，慢性疾病的併發症則不受此限。
聯絡我們
有關進一步詳情，請致電匯醫熱線 (辦工時間: 週一至週五 9:00-18:00)
香港特別行政區：8229 2880
中國內地：400 920 6012
或經 PRUmobile應用程式 > 管理健康 > 安心醫登記
Apple、Apple 標誌和iPhone是 Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。App Store 是 Apple Inc. 的服務商標。
Google Play 和 Google Play 標誌均為 Google LLC 的商標。
服務條款
- 匯醫提供的安心醫服務乃獨立醫療諮詢服務。專家意見報告僅為您提供參考資訊，不能代替您主診醫生的建議。
- 海外醫療禮賓服務只提供予完成國際醫療專家意見服務之客戶。
- 任何治療所產生的費用賠償與否將視乎您的保險產品之保障而定。
免責聲明
「安心醫」服務由保誠指定之第三方服務供應商提供，保誠可不時全權酌情修訂服務範圍及服務供應商或終止服務而毋須事先發出通知。保誠並非服務供應商或服務供應商代理，對於上述服務之質素及其供應並不作出任何的陳述、保證或承諾，亦不會承擔服務供應商所提供的服務所引致的責任及法律責任。在任何情況下，保誠都不會就服務供應商之行為或失當或服務而承擔任何責任及法律責任。